提供掛機短信、漏接短信提醒功能，系統(tǒng)自動識別，實時發(fā)送，促進企業(yè)二次營銷，小投入大回報。
根據企業(yè)個性化的需求，由專業(yè)播音員為企業(yè)量身定制彩鈴歡迎詞，帶給客戶簡單、溫馨的問候。
系統(tǒng)可自動對每一個400電話來電進行全程錄音，并存檔可實時登錄平臺在線聽取、下載錄音文件。
企業(yè)遇忙或非工作時間，400熱線轉由語音信箱提供服務，自動記錄客戶留言，不錯失一個來電。
在為客戶提供人工服務前，自動為客戶播報指定的客服工號，提升了管理規(guī)范有序的企業(yè)形象。
根據客戶的按鍵選擇，自動將來電轉接到相應部門，客戶提供最便捷的引導、提高的企業(yè)服務效率。
客戶來電可以根據設置好的區(qū)域、時間、策略進行智能轉接，更好的提高的企業(yè)的工作和服務質量。
客戶來電根據企業(yè)實際需求設置分配接聽，可分優(yōu)先、順序、平均分配，為客戶提供最優(yōu)質的服務。
在客戶掛機前，自動向客戶播放對本次通話滿意度評價語音，為企業(yè)的監(jiān)督評測與管理提供支持。
400電話，可以綁定10條以上電話線路，可以同時撥打400號碼接入，節(jié)省了開通中繼功能的費用。
系統(tǒng)支持用戶可自行將不想接聽的號碼設置為黑名單，有效攔截惡意騷擾。
提供400獨立的管理后臺，可隨時登錄查詢業(yè)務使用情況、設置，增強了用戶使用的自由度。
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